Politique de
Confidentialité

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Stéphanie Bouly

Cryo'Terre'Happy
32 Rue du Comté de Luxembourg — 62500 Saint-Omer
Téléphone : 06 18 05 30 06
E-mail : steph@cryo-terre-happy.fr

Quelles données collectons-nous ?

Notre site ne dispose pas de formulaire de contact ni de système de paiement en ligne. Les données collectées sont donc très limitées :

• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies techniques).
• Données issues de Google Maps : votre position approximative peut être transmise à Google lorsque vous interagissez avec la carte intégrée sur notre site.
• Données de contact : si vous nous appelez au 06 18 05 30 06, votre numéro de téléphone peut être conservé dans nos registres d'appels.

Nous ne collectons aucune donnée de santé via le site internet. Toute information relative à votre état de santé partagée lors d'une séance en centre est traitée avec la plus stricte confidentialité et n'est jamais transmise à des tiers.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Fonctionnement du site — base légale : intérêt légitime
• Affichage de la carte Google Maps — base légale : consentement de l'utilisateur
• Gestion des rendez-vous téléphoniques — base légale : exécution du contrat
• Amélioration de notre service — base légale : intérêt légitime

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Gestion des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Notre site utilise les types de cookies suivants :

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences via le panneau de gestion des cookies accessible en bas de page (bouton « Gérer mes cookies »).

Vous pouvez également désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données relatives aux rendez-vous : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation (le cas échéant) : 10 ans conformément à l'obligation légale comptable

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

• Google LLC — pour Google Maps (carte intégrée). Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy
• Prestataire d'hébergement — [Nom de l'hébergeur]

Ces sous-traitants agissent conformément à nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes. Aucune donnée n'est transmise à d'autres tiers sans votre consentement explicite.

Dans certains cas prévus par la loi, vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes (autorités judiciaires, administratives ou réglementaires).

Transferts internationaux

Google LLC, en tant qu'éditeur de Google Maps, est basé aux États-Unis. Les données transmises lors de l'utilisation de la carte intégrée peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis.

Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Google LLC est également soumis au cadre transatlantique EU-US Data Privacy Framework.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou par courrier. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.